一般為了更好的維護(hù)您的權(quán)益,強(qiáng)烈建議您通過司法途徑解決該問題。
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如果經(jīng)平臺(tái)確認(rèn),商家出售的產(chǎn)品不合格,第一次將降低商家信譽(yù)度并且把損失彌補(bǔ)給買家。如果商家多次發(fā)貨的產(chǎn)品不合格,經(jīng)平臺(tái)確認(rèn)后,將永久凍結(jié)商家賬號(hào)。
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